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质量控制永远是第一位!

客户服务

60分钟
  • 接受订单

    我们会分配相应的协调员 (在工厂服务)给每个客户,客户可以将服务需求发送给他(通过电子邮件或电话对话)。

    接受订单
  • 与供应商联系

    如果涉及需要质量控制的零件是从供应商来的,那么在接到订单后,我们会将这些信息直接转到供应商— — 服务的付款人。

    与供应商联系
  • 订单实施的开始阶段

    协调员负责在客户通知后的60 分钟内的开始实施订单。理论上可能在几分钟(工厂有驻场协调员/QC) 开始服务。我们的协调员与你的公司的一位负责制定详细标准和订单要求的人联系。根据客户给定的要求,协调员填写质量控制规范。

    订单实施的开始阶段
  • 订单实施

    在订单细节协议达成一致后,协调员收集需要进行质量控制的零件,并在指定地点与适当数量的QC 开展有效的工作。

    订单实施
  • 完成订单

    订单完成后,我们将零件直接交接给我们的客户,协调员负责生成报告。每个包装均需正确的标注以免今后产生识别问题。

    完成订单
  • 每日报告

    协调员填写每日报告,并给客户。报告包括有关提供服务的影响的所有详细信息 (质量控制部件的数量-OK NOK,缺陷的帕累托等。)

    每日报告
  • 在线报告

    我们的客户,以及供应商,可以登录外联网,通过它客户及供应商每天24小时可以核对有关所提供的服务结果和数据。

    在线报告
  • 服务的实现

    订单完成后,我们发送供应商评估以及发票复印件给客户,同时原件会立刻邮寄给客户。

    服务的实现
质量问题 问题已解决